นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

บริษัท ดี ดี คิทเช่น จำกัด (DODEE KITCHEN) ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ในการให้บริการผ่านเว็บไซต์และการติดต่อสื่อสารกับบริษัท เราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ นามสกุล ชื่อบริษัท หรือชื่อร้านอาหารของท่าน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล (เช่น sale@universalceramics.com หรืออีเมลที่ท่านใช้ติดต่อเรา) ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า และที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ชนิดของเว็บเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์, และข้อมูลที่จัดเก็บผ่านคุกกี้ (Cookies)
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: ประวัติการสั่งซื้อ รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการขอใบเสนอราคาหรือการปรึกษาเรื่องการออกแบบครัว

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• เพื่อดำเนินการตามคำขอของท่าน เช่น การให้คำปรึกษาฟรี การจัดทำสเปคสินค้า และการออกใบเสนอราคา
• เพื่อดำเนินการจัดส่งอุปกรณ์เครื่องครัว หรือนัดหมายเพื่อเข้าติดตั้งครัวสแตนเลสในพื้นที่ของท่าน
• เพื่อการสื่อสาร ตอบข้อซักถาม ให้บริการหลังการขาย และการรับประกันสินค้า
• เพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ ตลอดจนการนำเสนอสินค้าและบริการใหม่ๆ ที่อาจเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจร้านอาหารของท่าน
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การจัดทำบัญชีและภาษีอากร

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

การเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่ภายใต้ฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้: ฐานสัญญา (Contract) สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อหรือการให้บริการ, ฐานความยินยอม (Consent) สำหรับการส่งข้อมูลข่าวสารทางการตลาด, และฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) สำหรับการปรับปรุงบริการและรักษาความปลอดภัยของระบบ

4. การใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเรามีการใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานของท่าน คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของท่านและวิเคราะห์พฤติกรรมการเข้าชมเว็บไซต์ เพื่อนำไปพัฒนาเนื้อหาให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธการรับคุกกี้ได้ แต่การกระทำดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์

5. การเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) เช่น บริษัทขนส่งสินค้า ผู้รับเหมาติดตั้งระบบครัว เพื่อให้สามารถส่งมอบบริการแก่ท่านได้อย่างสมบูรณ์
• หน่วยงานราชการ หรือเจ้าหน้าที่ผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีการร้องขอตามขั้นตอนทางกฎหมาย

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทมีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางกายภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ ระบบเครือข่ายและฐานข้อมูลของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐาน

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบันให้ถูกต้องสมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
• สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้กับเราได้ตลอดเวลา

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัทอาจทำการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์นี้

10. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามกฎหมาย PDPA กรุณาติดต่อเราได้ที่:
บริษัท ดี ดี คิทเช่น จำกัด (DODEE KITCHEN)
อีเมล: sale@universalceramics.com